Für unternehmerische Risiken gibt es keine Versicherungen. Die unternehmerischen Risiken lassen sich aber durch eine sorgfältige Gründungsplanung weitgehend reduzieren. Nutzen Sie für Ihre Planung die Praxishilfen zur Erarbeitung Ihres Businessplans oder das Business Model Canvas. Zeit für Planung lassen Eine gute Planung braucht ihre Zeit. Hier gilt (wie so oft): Sorgfalt geht vor Schnelligkeit. Zu hohes Tempo und mangelnde Sorgfalt erhöhen das Risiko. Beratung nutzen Sie können nicht alles wissen. Fragen Sie diejenigen, die sich in Ihrer Branche und mit Ihrem Thema auskennen. Nutzen Sie auf jeden Fall die verfügbaren Beratungsangebote. Anlaufstellen Businessplan-Wettbewerb Berlin-Brandenburg (BPW) Der BPW ist eine Art Intensivberatung. Er unterstützt Gründerinnen und Gründer in Berlin und Brandenburg bei der Erstellung eines Geschäftskonzepts. Der BPW findet jedes Jahr von Oktober bis Juli des Folgejahres statt und umfasst zahlreiche Angebote wie Seminare, Workshops, Netzwerkveranstaltungen und Beratungsmöglichkeiten. Außerdem können Sie Ihr Geschäftskonzept in drei Phasen online einreichen und von Branchenexperten bewerten lassen. Der Einstieg ist zu jeder Zeit möglich, die Teilnahme ist kostenfrei. Das I-Tüpfelchen ist: In jeder Wettbewerbsphase werden die besten Konzepte ermittelt und preisgekrönt. Über den gesamten Wettbewerb werden mehr als 50.000 Euro an Preisgeldern vergeben. www.b-p-w.de Versuch und Irrtum statt Businessplan Noch vor wenigen Jahren wurde jeder Gründerin und jedem Gründer empfohlen, erst mit einem „runden“ Businessplan an den Markt zu gehen. Das ist längst nicht mehr (überall) so. Die Vorgehensweise vieler Start-ups bei der Entwicklung und Umsetzung ihrer Geschäftsidee ähnelt eher einem allmählichen Sich-Herantasten an den Markt. So gehen viele junge Unternehmen schon mit einem Produkt auf den Markt, das oft noch gar nicht fertig ist. Das birgt nicht nur Risiken, sondern auch große Chancen: durch das frühe Kunden-Feedback. Viele Start-ups modellieren ihre Geschäftsidee im laufenden Betrieb und entwickeln sie zu einem funktionierenden Geschäftsmodell weiter. Kosten reduzieren, Finanzierungsaufwand minimieren Vor allem für Kleingründungen und Nebenerwerbsgründungen gilt die Losung: Kosten reduzieren und Finanzierungsaufwand minimieren. Und dabei Zeit sparen dafür, das Unternehmen voranzubringen und „Geld zu verdienen“. Wie das geht, hat u.a. Günter Faltin in seinem Buch „Kopf schlägt Kapital. Die ganz andere Art, ein Unternehmen zu gründen“ skizziert. Die wichtigsten Ratschläge: Investitionen vermeidenFixkosten vermeidenWeniger Kosten als KonkurrentenVon Anfang an hoch professionell und hocheffizient Die wichtigsten Maßnahmen: Leistungen hinzukaufen, anstatt diese selbst vorzuhaltenDienstleistungen denen überlassen, die das schnell, zuverlässig und zu niedrigen Preisen erledigen: Bürodienstleistungen, Buchhaltung, Rechnungswesen, Versand usw.Günstiger Einkauf über standardisierte Märkte Versicherung   Die Arbeitskraft von (jungen) Unternehmerinnen und Unternehmern ist ihr größtes Kapital. Die größte Gefahr besteht darin, dieses Kapital einzubüßen. Besonders wichtig sind daher alle Versicherungen, die existenzbedrohende Risiken abdecken: wenn man z.B. durch Krankheit oder Unfall nicht mehr arbeiten kann. Möglich ist auch, sich gegen Probleme bei einer Gründung und Unternehmensführung abzusichern: beispielsweise für den Fall eines Maschinenschadens, der einen Produktionsstillstand zur Folge hat. Oder einen Datenverlust durch Computerviren in der IT. zum Thema Versicherung

Ob Ihre Existenzgründung dauerhaft erfolgreich ist oder misslingt, hängt ganz von Ihnen ab. Fehlende Informationen oder Fehleinschätzungen zum Start gehören nach wie vor zu den häufigsten Pleiteursachen. Auf den folgenden Seiten finden Sie weiterführende Informationen zu einer ersten Orientierung.

Es kann sein, dass eine Bank oder Sparkasse einen Kredit für Ihr Startkapital ablehnt. Die beiden häufigsten Gründe sind:  Erstens: Die Gründerin oder der Gründer hat zu wenig Eigenkapital. Üblicherweise sollten 15 bis 20 Prozent des Kapitalbedarfs mit Eigenkapital abgedeckt werden können. Zweitens: Auch mit weiteren Sicherheiten sieht es schlecht aus. Zur Absicherung des Kreditrisikos verlangen Kreditinstitute in der Regel bankübliche Sicherheiten, auf die sie im Falle des Falles zurückgreifen können. Als Sicherheiten können beispielsweise Hypotheken, Sicherungsübereignungen von Maschinen und Fahrzeugen oder Festgelder dienen. Generell gilt: Ein gutes Gründungskonzept wird selten wegen fehlendem Eigenkapital oder fehlender Sicherheiten scheitern müssen. Was aber tun, wenn Sie weder (genug) Eigenkapital noch (ausreichende) Sicherheiten anzubieten haben? Kein Eigenkapital und keine Sicherheiten: Mikrokredit aus dem KMU-Fonds Die Investitionsbank Berlin (IBB) fördert hier mit Unterstützung des Europäischen Fonds für Regionale Entwicklung (EFRE) die Gründung, Frühphase und Erweiterung von kleinen und mittleren Unternehmen. Sie stellt Darlehen in Höhe von maximal 25.000 Euro zur Verfügung. Eigenkapital und bankübliche Sicherheiten sind nicht erforderlich. Das Programm ist unter bestimmten Voraussetzungen auch für Geflüchtete mit befristetem Aufenthaltstitel und Niederlassungserlaubnis geöffnet. Der Antrag kann online bei der IBB gestellt werden. Mikrokredit aus dem KMU-Fonds  Kein Eigenkapital und keine Sicherheiten: Berlin Start Die Investitionsbank Berlin (IBB) und die Bürgschaftsbank zu Berlin-Brandenburg (BBB) fördern Gründungs- und Festigungsvorhaben durch eine Kombination von zinsgünstigen Darlehen bis zu 500.000 Euro und Bürgschaften. Die Hausbank, die das Darlehen ausgibt, wird durch eine Bürgschaft der BBB Bürgschaftsbank bis zu 80 Prozent von ihrem Kreditrisiko befreit. Vom Kreditnehmer werden darum Eigenkapital und Sicherheiten nur erwartet wenn vorhanden. Berlin Start Kein Eigenkapital und keine Sicherheiten: Bürgschaften der BürgschaftsBank Berlin Auch Bürgschaften können weiterhelfen, wenn Eigenkapital und bankübliche Sicherheiten für einen Kredit fehlen. Bei Bürgschaften garantieren Dritte der Bank oder Sparkasse die Rückzahlung eines Kredits für den Fall, dass der Kreditnehmer ihn nicht tilgen kann. Die BBB Bürgschaftsbank verbürgt jegliche Art von Bankkrediten für unternehmerische Vorhaben. Sie bürgt für bis zu 80 Prozent eines Kreditbedarfs. Das kann ein marktüblicher Bankkredit oder ein Förderkredit sein. Für die restlichen 20 Prozent trägt die Hausbank das Risiko. Die maximale Bürgschaftshöhe beträgt 1,25 Mio. Euro. Anträge sind über die Hausbank an die BürgschaftsBank Berlin zu richten. Bürgschaft Alle für einen: Crowdfunding Beim Crowdfunding kommt das Geld nicht von einer Bank, sondern durch eine Vielzahl von Geldgebern zusammen. Crowdfunding ist ein Weg, die Finanzierung für neue und unkonventionelle Projekte, Geschäftsideen oder Unternehmen auf die Beine zu stellen. Die klassischen K.O.-Kriterien der Kreditinstitute wie zu geringe Sicherheiten oder zu wenig Eigenkapital spielen hier keine Rolle. Im Prinzip ist jede Idee finanzierbar. Entscheidend ist, dass die Community sie für unterstützenswert hält. Crowdfunding kommt nicht zuletzt dann in Frage, wenn Bank oder Sparkasse unwiderruflich Nein gesagt haben. Crowdfunding Mehr Eigenkapital: Beteiligungen Wer zu wenig Eigenkapital hat, kann sich auch einen oder mehrere Partner suchen. Bei Beteiligungskapital handelt es sich um Finanzierungen, bei denen Sie zusätzliches Eigenkapital erhalten. Ein Investor (Unternehmen oder Privatperson) beteiligt sich mit seinem Kapital an Ihrem Start-up oder einem etablierten Unternehmen. Für Beteiligungen kommen die Mittelständische Beteiligungsgesellschaft Berlin-Brandenburg GmbH (MBG) und private Geldgeber in Frage. Die Konditionen werden individuell geregelt. Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten der IHK. Beteiligungskapital

Wer sich selbständig machen will, braucht zunächst eine erfolgversprechende Geschäftsidee. Aber die Idee allein reicht nicht aus. Für die Umsetzung in die Tat benötigen Sie ein Konzept - Businessplan oder Business Model Canvas.

Belastung = zu wenig Zeit Gründerrinnen oder Gründer haben vor und auch nach dem Start alle Hände voll zu tun: von morgens bis abends, nicht selten auch übers Wochenende. Viele haben das Gefühl: Die verfügbare Zeit reicht nicht. Zu wenig Zeit bedeutet immer Stress. Und gestressten Gründerrinnen oder Gründern fällt es schwer, das Familienleben entspannt zu genießen: für alle Beteiligten eine Belastung. Gute Organisation vermeidet Stress und spart Zeit Hinter diesen leidvollen Erlebnissen steckt meist ein weit verbreitetes Übel: fehlende oder schlechte Organisation. Es gibt einige klassische unternehmerische Aufgabenfelder, für die eine gute Organisation besonders wichtig ist: die Arbeitsabläufe/Arbeitszeit (Kundenkontakte, Schreibtischarbeit)die Kommunikation (Briefe, E-Mails)die Dokumentenablage (in Regalordner oder Computer) Die Erfahrung zeigt, dass es bei Gründern und jungen Unternehmen vor allem bei der Organisation der Arbeitsabläufe  und der Dokumenten-Ablage „klemmt“. Großes Organisationsproblem: Störungen Wer kennt den Ausspruch nicht: „Zum Arbeiten komme ich erst nach Feierabend.“ Ein wichtiger Grund sind die vielen „Störfaktoren“, die tagsüber von der Arbeit abhalten, aber eigentlich dazugehören: Telefonate, Mitarbeiter, Kunden, Besprechungen, Konflikte usw. Wer immer wieder gestört und dadurch in seiner Arbeit unterbrochen wird, benötigt zur Weiterarbeit immer wieder eine neue Anlauf- und Einarbeitungszeit. Unter dem Strich geht hier ein Großteil effektiver Arbeitszeit verloren.  10 Tipps für die Zeitplanung Aufgabenübersicht: eine Liste mit allen bereits bekannten Aufgaben und übernommenen Aufträgen anlegen. To-Do-Liste: für jeden Arbeitstag aufschreiben, was zu tun, und durchstreichen, was erledigt ist. Am Ende des Tages den nächsten Tag planen.PC/Organizier: Aufgaben in PC und Smartphone eintragen, Geräte untereinander und ggf. unbedingt mit Tischkalender synchronisieren.Arbeitsschritte: Arbeitsberge in überschaubare Arbeitshügel zerlegen.Zeiten für bestimmte Tätigkeiten einplanen und freihalten: Mails bearbeiten, Angebote schreiben, Telefonate/Gespräche, Besuche usw.Prioritäten setzen: A = sofort heute, B = möglichst innerhalb von 24 Stunden, C =  innerhalb von 4 Arbeitstagen (Routineaufgaben wie Buchführung, Ablage), D = bei Gelegenheit zwischendurch, maximal innerhalb der nächsten 4 WochenIm Blick behalten: Wiedervorlagemappe oder Erinnerungsfunktion (z. B. von Outlook) nutzenKeine Aufschieberitis: unangenehmste Pflicht zuerst erledigen (größte Hürde genommen, der Rest fällt leichter).Zeit für Privates einplanen: Zeiträume dafür festlegen. Nicht mehr als zwei Drittel der verfügbaren Arbeitszeit verplanen: Puffer für Unvorhergesehenes, Stress vermeiden. Zeit erfassen Mit einer systematischen Zeiterfassung lässt sich dokumentieren, wo Zeit verschwendet wird oder fehlt. Eine solche Zeiterfassung hat einen weiteren Vorteil: Mit ihrer Hilfe lässt sich überblicken, wie lange es dauert, einen bestimmten Auftrag zu erledigen. Das ist wichtig für die zeitliche und finanzielle Kalkulation von Angeboten und die Überprüfung (Nachkalkulation) erledigter Aufträge. 8 Tipps für eine reibungslose Kommunikation Standardisieren: Briefe und Mails: Vorlagen für bestimmte Anlässe entwerfen und nutzen (Angebot, Rechnung).Sortieren: Anlegen von Eingangs- und Ausgangsordner für einzelne Kunden, Behörden oder Projekte.Automatische Regeln erstellen: Sie sind bei jedem aktuellen Mail-Programm möglich, um eingehende E-Mails in die vorhandenen Eingangsordner zu verschieben. Entscheiden: E-Mails löschen, weiterleiten, speichern, sofort bearbeiten (s. Umgang mit eingehenden Informationen)Kennzeichnen: Verwendung von systematischen Betreff-Zeilen, um bestimmte E-Mails zu finden (z. B. Projektname: aktueller Vorgang)Feste Bearbeitungszeiten einplanen: Die Korrespondenz entweder ein oder zwei Mal täglich am Stück erledigen. Mails beantworten: Kunden erwarten bei einer E-Mail-Anfrage wie bei einer telefonischen Anfrage eine „zeitnahe“ Antwort (im Gegensatz zu einer Anfrage mit der normalen Post). Faustregel: bis 24 Stunden später = optimal; bis 48 Stunden = ausreichend; später als 48 Stunden = schlecht).Kontakte pflegen: Wichtige Kontakte vollständig in die Adressverwaltung eingeben (z. B. für spätere Mailings oder Kundenbewertungen). Dokumenten-Ablage im Computer Verzichten Sie möglichst darauf, aus einer Datei ein Papierdokument zu machen. Die PC-Ablage hat die oberste Priorität. Jede Art von Papier-Dokument kann eingescannt und im Computer gespeichert werden. Suchen und Finden wird so erheblich beschleunigt. Wichtig dafür ist eine systematische Benennung von Ordnern und Dateien. Dokumenten-Dateien lassen sich Zudem bei Bedarf leichter per E-Mail zustellen (z.B. Bank, Steuerberater). Ausgenommen sind die Dokumente, die Sie unbedingt in Papierform aufbewahren müssen (z. B. Originalverträge).

Ihre Gründungsidee ist zu einem Gründungskonzept gewachsen. Um Ihre Gründungsidee real werden zu lassen, müssen Sie einige Formalitäten - von der Anmeldung bis zur Versicherung - klären.

Nicht alles selber machen Wer kennt das Wort nicht: Selbstständige arbeiten selbst und ständig. Das stimmt weitgehend. Bei genauem Hinsehen wird deutlich, dass sich Gründerinnen und Gründer dabei nicht häufig zeitlich, sondern auch finanziell unnötigerweise überfordern. Vor allem für Kleingründungen und Nebenerwerbsgründungen ist möglich, Kosten zu reduzieren und Finanzierungsaufwand zu minimieren. Und dabei Zeit sparen dafür, das Unternehmen voranzubringen und „Geld zu verdienen“. Wie das geht, hat u.a. Günter Faltin in seinem Buch „Kopf schlägt Kapital. Die ganz andere Art, ein Unternehmen zu gründen“ skizziert. Die wichtigsten Ratschläge: Investitionen vermeidenFixkosten vermeiden,variable Kosten nur entsprechend der Auftragslage verursachen Weniger Kosten als Konkurrenten habenVon Anfang an hoch professionell und hocheffizient arbeiten Die wichtigsten Maßnahmen, um das zu schaffen, sind: Leistungen bei Bestellungen oder Aufträgen hinzukaufen, anstatt diese selbst vorzuhalten (z.B. die Produktion von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen durch Partner)Dienstleistungen denen überlassen, die das schnell, zuverlässig und zu niedrigen Preisen erledigen (z.B. Bürodienstleistungen, Buchhaltung, Rechnungswesen, Verpackung, Versand)Günstiger Einkauf in Einkaufs-Kooperationen oder über standardisierte Märkte Kooperationen eingehen Gründerinnen und Gründer, die Kooperationen mit anderen Unternehmen eingehen, können damit ihre unternehmerischen Chancen vergrößern. Außerdem werden die Risiken und der finanzielle Aufwand auf mehrere Schultern verteilen. Dazu gehören z.B. Kosten für Investitionen. Im Zusammenspiel mit den Partnern entstehen zudem zusätzliche und bessere Produkte und Dienstleistungen, die auf diesem Wege nicht zuletzt neue Kunden finden können. Kooperationen Kosten senken Der finanzielle Aufwand für eine Gründung oder ein Unternehmen lässt sich unter Kontrolle halten: indem die Kosten so gering wie möglich ausfallen. Wo und wie das möglich ist, ist hier zusammengefasst. PRAXISHILFE: Kosten senken Start-up: keine endlos lange Planung im stillen Kämmerlein Mit lean – also schlanken – Start-ups sind Unternehmensgründungen gemeint, die mit möglichst wenig Kapital und ohne allzu großen Zeitaufwand über die Bühne gehen. Das methodische Vorgehen kann man so zusammenfassen: Gründerinnen und Gründer sollen keine endlos lange (und teure) Planung im stillen Kämmerlein betreiben, sondern frühzeitig Kontakt mit potenziellen künftigen Kunden aufnehmen. Bei diesen Kunden-Kontakten geht es darum, ein Geschäftsmodell durch Befragungen oder Tests zu überprüfen. Lean Start-up Förderdarlehen in Anspruch nehmen Förderdarlehen (anstelle von Bankkrediten) haben einige Vorteile. Sie sparen Geld durch günstige Zinssätze. Und durch ein bis zwei rückzahlungsfreie Jahre haben Gründerinnen und Gründer mehr finanziellen Spielraum fürs Geschäft.

Nach der erfolgreichen Gründung ist es umso wichtiger, die Weichen für die langfristige Wirtschaftlichkeit des Unternehmens zu stellen. Ein zentraler Bestandteil hierfür ist die Erweiterung des Kundenkreises durch Marketingmaßnahmen und die stetige Kundenpflege.

Es gibt viele, die mit einer Gründung liebäugeln, aber dann doch lieber die Finger davon lassen. Und noch mehr, für die eine berufliche Selbstständigkeit auf gar keinen Fall in Frage kommt. Ein wichtiger Grund dafür ist Angst: erstens vor dem unternehmerischen Risiko, und zweitens vor einem Scheitern: Was sollen denn die Andern dann denken? Unternehmerische Risiko verringern Das unternehmerische Risiko lässt sich begrenzen. Wie das zu schaffen ist, haben wir hier zusammengestellt. So lässt sich das unternehmerische Risiko verringern Vielfachgründungen durch Start-ups Diese Ängste werden von Gründungsfachleuten immer wieder als typisch deutsch herausgestellt. In anderen Ländern Europas und der Welt ist eine berufliche Selbstständigkeit sehr viel selbstverständlicher. Wobei sich in dieser Richtung auch hier in Deutschland etwas tut. Viele aktuelle Start-up-Gründerinnen und -Gründer starten und beenden mehrere Vorhaben hintereinander. Das liegt nicht zuletzt daran, dass sie oft in sehr  dynamischen Branchen unterwegs sind. In diesen kann es viele Gründe dafür geben, warum eine Geschäftsidee funktioniert oder nicht. Angst davor, ein Projekt zu „beerdigen“, ist den meisten Vielfachgründern fremd: Die nächste Idee und die nächste Chance kommen bestimmt. Fuck-up Nights Eher fremd ist ihnen auch die Angst vor dem Makel, versagt zu haben. Das belegen die so genannten Fuck-up Nights: Treffen der Start-up-Communities, bei denen Gründerinnen und Gründer von ihren Niederlagen berichten und dem Auditorium ihre Fehler als Erfahrungswissen bereitwillig zur Verfügung stellen.fuckups.de Versuch und Irrtum statt Businessplan Die Gelassenheit der heutigen Start-upler hat auch damit zu tun, WIE sie sich daran machen, ihr Geschäftsmodell zu entwickeln. Die Vorgehensweise ähnelt eher einem allmählichen Sich-Herantasten an den Markt als einem punktgenauen Markteintritt mit einem „runden“ Businessplan. So gehen viele junge Unternehmen schon mit einem Produkt auf den Markt, das oft noch gar nicht fertig ist. Das birgt nicht nur Risiken, sondern auch große Chancen: durch das frühe Kunden-Feedback. So modellieren viele Start-ups ihre Geschäftsidee im laufenden Betrieb und entwickeln sie zu einem funktionierenden Geschäftsmodell weiter.So lässt sich das unternehmerische Risiko verringern Peinlichkeiten aushalten Bei diesem Vorgehen ist es nicht immer leicht, die zuweilen gnadenlosen Rückmeldungen der ersten Kundschaft, der Start-up-Community am Ort oder angefragter Investoren verdauen.  Szene-Weisheit: „Wenn es dir nicht peinlich ist, mit deinem Produkt zum Kunden zu gehen, dann hast du zu lange daran rumentwickelt.“ Damit gemeint sei: Natürlich sei es peinlich, Freunde, Bekannte und auch Ernstfallkunden mit irgendetwas zu konfrontieren, das noch unfertig aussieht, nur halb funktioniert und womöglich Geld dafür haben zu wollen. Dabei ist dies ein essenzieller Bestandteil des Prozesses, die Hypothesen, auf denen eine Geschäftsidee aufgebaut ist, zu überprüfen. Wobei diese Überprüfung auch ergeben kann, dass eine Idee nicht funktioniert. Bereitschaft, Fehler zu machen Zu diesem Herantasten an der Markt gehört auch die Bereitschaft, Fehler zu machen, offen damit umzugehen und nicht wegschauen, wenn Probleme auftreten. Und sich Hilfe zu holen, um das Ruder herumzureißen, womöglich aber auch rechtzeitig die Reißleine zu ziehen. Stattdessen setzen viele klassische Gründer alles auf eine Karte. Im Scheiternsfall bleiben dann keine Reserven. Die erforderliche Bereitschaft, Fehler zu machen, stellt sich vor allem dann ein, wenn man sich eine Grenze steckt: einen „leistbaren Verlust“. Das kann z.B. die Zeit, die man in eine Idee stecken will. Wer seinen „leistbaren“ Verlust akzeptiert, für den ist selbst ein komplettes Scheitern kein Weltuntergang, sondern eine Risikominimierung mit verfügbaren eigenen Mitteln. Kreative Entwicklung der Geschäftsidee: Lean Start-up

Businessplan-Wettbewerb Berlin-Brandenburg (BPW) Der BPW ist eine Art Intensivberatung. Er unterstützt Gründerinnen und Gründer in Berlin und Brandenburg bei der Erstellung eines Geschäftskonzepts. Der BPW findet jedes Jahr von Oktober bis Juli des Folgejahres statt und umfasst zahlreiche Angebote wie Seminare, Workshops, Netzwerkveranstaltungen und Beratungsmöglichkeiten. Außerdem können Sie Ihr Geschäftskonzept in drei Phasen online einreichen und von Branchenexperten bewerten lassen. Der Einstieg ist zu jeder Zeit möglich, die Teilnahme ist kostenfrei. Das I-Tüpfelchen ist: In jeder Wettbewerbsphase werden die besten Konzepte ermittelt und preisgekrönt. Über den gesamten Wettbewerb werden mehr als 50.000 Euro an Preisgeldern vergeben. www.b-p-w.de Business Model Canvas Das Business Model Canvas hilft dabei, sich einen Überblick über die wichtigsten Schlüsselfaktoren eines erfolgreichen Geschäftsmodells zu verschaffen. Das Besondere ist seine Methode. Zu jedem Schlüsselfaktor werden in Stichworten Ideen auf Klebezetteln notiert und in eine Vorlage geklebt. Der Vorteil ist: Die Klebezettel lassen sich bei neuen Informationen immer wieder erneuern. Durch dieses visuell unterstützte Vorgehen lassen sich viele Einzelideen zu einem Geschäftsmodell baukastenartig zusammenfügen, bis ein marktfähiges Modell gefunden ist. IHK: Vorlage Canvas BPW: Vorlage Canvas Versuch und Irrtum statt Businessplan Noch vor wenigen Jahren wurde jeder Gründerin und jedem Gründer empfohlen,erst mit einem „runden“ Businessplan an den Markt zu gehen. Das ist längst nicht mehr (überall) so. Die Vorgehensweise vieler Start-ups bei der Entwicklung und Umsetzung ihrer Geschäftsidee ähnelt eher einem allmählichen Sich-Herantasten an den Markt. So gehen viele junge Unternehmen schon mit einem Produkt auf den Markt, das oft noch gar nicht fertig ist. Das birgt nicht nur Risiken, sondern auch große Chancen: durch das frühe Kunden-Feedback. Viele Start-ups modellieren ihre Geschäftsidee im laufenden Betrieb und entwickeln sie zu einem funktionierenden Geschäftsmodell weiter.

Jede Gründerin und jeder Gründer muss Produkte oder Leistungen verkaufen. Dafür müssen erste Kunden gewonnen und diese dann möglichst zu festen Kunden werden. Feste Kunden bringen eine gewisse Planbarkeit und Sicherheit mit. Dazu kommt, dass bei festem Kundenstamm die Marketingkosten pro Kunde meist deutlich geringer ausfallen als bei der aufwendigen Neukundengewinnung. Kundenansprache lernen Auf Kunden zuzugehen und ein Produkt oder eine Leistung „anzupreisen“, fällt nicht immer leicht. Viele Gründerinnen und Gründer fühlen sich wohler, wenn man sie mit Kundenkontakten verschont. Den meisten wird aber nichts anderes übrigbleiben, als Kunden persönlich anzusprechen, zu beraten und zu überzeugen. Wer hier „Manschetten“ hat, sollte sich von Profis erst einmal beraten oder auch anleiten und coachen lassen. Die Kosten dafür können bezuschusst werden. Berlin: Coaching BONUS Seminarprogramm von Coaching BONUS Bund: Förderung unternehmerischen Know-hows Kunden systematisch ansteuern Hinter gut laufenden Unternehmen steckt in aller Regel ein geschicktes Marketing. Das gibt Antwort auf diese Fragen: Welche Bedürfnisse und Wünsche haben Ihre potenziellen Kunden?Welche Erwartungen haben sie z.B. hinsichtlich Qualität, Schnelligkeit der Lieferung, Service?Zu welcher Altersgruppe gehören sie? Ältere Menschen haben andere Bedürfnisse als Jugendliche.Zu welcher Einkommensschicht gehören sie? Wer viel Geld hat, erwartet meist eine besondere Qualität. Wer weniger Geld hat, erwartet vor allem günstige Preise. Um detaillierte Antworten auf die genannten Fragen zu erhalten, sollten Sie alle Informationen über Ihre „geplanten“ Kunden sammeln. Dafür steht Ihnen eine ganze Reihe von Anlaufstellen vor Ort zur Verfügung: beispielsweise die Industrie- und Handelskammern und Handwerkskammern. Außerdem gibt es zu den Entwicklungen und Trends in vielen Branchen schriftliche Informationen z.B. bei den Sparkassen oder den Volks- und Raiffeisenbanken oder den Branchenverbänden. Sollten Sie Ihr Angebot über das Internet vertreiben wollen: Schauen Sie einmal in aktuelle Studien zur Internetnutzung. Kunden kennenlernen Sie können aber auch selbst herausfinden, was Ihre zukünftigen oder jetzigen Kunden wünschen. Fragen Sie sie. Dafür können Sie einen eigenen kleinen Fragebogen zur Kundenbefragung nutzen. Sprechen Sie Kunden an. Bitten Sie sie höflich um ein paar Minuten Zeit für einige Fragen. Erklären Sie ihnen, dass Sie damit Ihre Gründung vorbereiten. Dann werden Sie Ihnen gern helfen und Auskunft geben. Gehen Sie dafür an Orte, wo sich Ihre zukünftigen Kundengruppen aufhalten. Wenn Sie z.B. etwas für Sportinteressierte anbieten, gehen die Nähe von Fitnesscentern oder Sportplätzen. Oder fragen Sie einfach die Kunden der Konkurrenz. Dafür können Sie sich z.B. in der Fußgängerzone in die Nähe der Geschäfte oder Büros Ihrer Hauptkonkurrenten begeben. Wenn Ihnen das zu unangenehm sein sollte, können Sie auch vergleichbare Unternehmen in der Nachbarstadt nehmen. Fragebogen-Vorlage Kunden einbinden Die Vorgehensweise vieler Start-ups bei der Entwicklung und Umsetzung ihrer Geschäftsidee ähnelt eher einem allmählichen Sich-Herantasten an den Markt. So gehen viele junge Unternehmen schon mit einem Produkt auf den Markt, das oft noch gar nicht fertig ist. Das birgt nicht nur Risiken, sondern auch große Chancen: durch das frühe Kunden-Feedback. Viele Start-ups modellieren ihre Geschäftsidee im laufenden Betrieb und entwickeln sie in engem Kontakt zu ersten Kunden oder Interessenten zu einem funktionierenden Geschäftsmodell weiter.